Informativa sui rimborsi
DIRITTO DI RECESSO
Per gli ordini di articoli sui nostri siti web, accettiamo un diritto di recesso per un totale di 30 giorni dal ricevimento della merce (il periodo decorre dal giorno successivo al ricevimento). Per esercitare il diritto di recesso, il cliente non deve aver utilizzato la merce, che deve essere restituita integra e nella sua confezione originale.
Per esercitare questo diritto, il cliente deve comunicarlo via e-mail, citando il numero d'ordine e il nostro team di assistenza vi guiderà attraverso la procedura. Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni dal ricevimento del pacco.
Le spese di spedizione per la restituzione sono a carico di Berkey Europe.
È possibile cambiare la merce se il cliente non è soddisfatto. Tuttavia, il cliente non deve aver utilizzato la merce, che deve essere restituita integra e nella sua confezione originale.
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Per esercitare questo diritto, il cliente deve comunicarlo via e-mail, citando il numero d'ordine e il nostro team di assistenza vi guiderà attraverso la procedura. Il rimborso verrà effettuato entro 20 giorni dal ricevimento del pacco.
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È possibile cambiare la merce se il cliente non è soddisfatto. Tuttavia, il cliente non deve aver utilizzato la merce, che deve essere restituita integra e nella sua confezione originale.